Setul de metode disponibile pentru confirmarea rezervării unei camere prin Internet depinde de un anumit hotel. Cel mai frecvent este prin e-mail. Cu toate acestea, pot exista și diferite programe de mesagerie instantanee utilizate, cel mai adesea ICQ și Skype.
Este necesar
- - adresa de e-mail sau alte contacte ale hotelului (ICQ, skype etc., dacă este cazul);
- - numărul sau alt identificator al rezervării.
Instrucțiuni
Pasul 1
Când rezervați o cameră, studiați cu atenție instrucțiunile privind confirmarea intenției dvs. de a apela la data convenită. Dacă există un formular de rezervare online pe site-ul hotelului sau al intermediarului, procedura trebuie descrisă în instrucțiuni. De asemenea, poate fi trimis la adresa dvs. de e-mail într-o scrisoare de la hotel sau de la revânzător care confirmă rezervarea sau poate fi convenită personal cu personalul serviciului de rezervare prin programe de mesagerie instantanee sau telefonic. Informațiile de care aveți nevoie: când și în ce mod trebuie să confirmați rezervarea.
Pasul 2
Alegeți cel mai convenabil mod disponibil de a contacta hotelul sau un intermediar prin Internet pentru a vă confirma rezervarea.
Pasul 3
Contactați hotelul sau distribuitorul prin internet folosind metoda preferată. Când confirmați rezervarea prin e-mail, indicați în linia de subiect că o confirmați și identificatorul - un număr sau altul, de exemplu, numele de familie pentru care a fost făcută rezervarea. De asemenea, indicați în corpul scrisorii faptul confirmării rezervării și informații de bază despre aceasta: numărul sau alt identificator, datele șederii, numărul de oaspeți și camere și alte informații, dacă este necesar. Vă rugăm să solicitați personalului rezervării să confirme primirea scrisorii dvs.
Pasul 4
Contactați hotelul sau distribuitorul în timp ce rezervările sunt online dacă preferați să utilizați programul de messenger, iar acest lucru este disponibil în cazul dvs. Vă rugăm să le furnizați aceleași informații despre rezervare ca în e-mail (sau conform instrucțiunilor de la biroul de rezervări). De asemenea, cereți-le să confirme că mesajul dvs. a fost primit și acceptat pentru muncă.
Pasul 5
Așteptați confirmarea din partea serviciului de rezervare a faptului că mesajul dvs. a fost primit. Dacă nu vine mult timp, nu ezitați să vă reamintiți. Vă rugăm să utilizați și metodele alternative de confirmare a rezervării.
