Biletele electronice de avion sunt din ce în ce mai răspândite. Acestea pot fi achiziționate online și nu trebuie să fie luate cu dvs. la aeroport. Și, la fel ca un bilet obișnuit pe un formular de hârtie, un bilet electronic, în unele cazuri, poate fi returnat la cererea cumpărătorului.
Instrucțiuni
Pasul 1
Găsiți coordonatele organizației de la care ați cumpărat biletul. De exemplu, dacă ați achiziționat un bilet de la un site de rezervări sau de la o companie de turism, atunci trebuie să mergeți acolo și nu la compania aeriană pe care urmează să o zburați.
Pasul 2
Verificați ce reguli pentru schimbul de bilete există în organizația de unde le-ați cumpărat. Aceste informații pot fi atașate la fișierul dvs. de e-bilet. De asemenea, este adesea postat pe site-ul organizației. Aceste date vă vor ajuta, dacă este necesar, să vă respectați drepturile și să discutați în mod rezonabil cu reprezentanții companiei.
Pasul 3
Contactați compania de la care ați cumpărat biletele. Acest lucru se poate face vizitând personal compania sau apelând. Fii pregătit să îți dai nu numai numele, ci și detaliile pașaportului pentru a-ți verifica identitatea. Păstrați și biletul în sine pregătit. El are un număr unic, care va trebui, de asemenea, raportat unui angajat al companiei.
Pasul 4
Vă rugăm să rețineți că, dacă ați achiziționat bilete low-cost, atunci cel mai probabil nu veți putea rambursa suma totală. Majoritatea companiilor vă vor percepe un procent din anulare. Dacă decideți să vă anulați zborul pentru mai puțin de trei zile, fiți pregătiți pentru faptul că suma unei astfel de amenzi poate fi de până la jumătate din costul biletului.
Pasul 5
După ce ați convenit asupra sumei, aflați cum vă puteți recupera banii. Vi se poate da în numerar sau transferați în contul dvs. bancar. În acest din urmă caz, nu uitați să oferiți datele dumneavoastră bancare angajatului companiei.
