De mult au trecut zilele în care pentru a trimite mărfuri era necesar să se negocieze cu conductorii de tren sau să se prindă transportul care trece. Companiile moderne de logistică oferă atât persoanelor juridice, cât și oamenilor obișnuiți nu numai servicii pentru transportul mărfurilor, ci și să permită urmărirea locației acesteia în orice moment.
Capacitățile companiei de transport
Înainte de a utiliza serviciile unei companii de transport, este necesar să se evalueze nu numai fiabilitatea și costul transportului, ci și serviciile furnizate. Un plus imens poate fi capacitatea de a urmări online pe site-ul companiei de transport. Unele organizații păstrează, de asemenea, legătura cu clienții printr-o linie telefonică rapidă sau prin e-mail.
Pentru a afla ce opțiuni are clientul, trebuie să accesați site-ul oficial al companiei de transport. Toate contactele și metodele de urmărire a încărcăturii vor fi indicate aici. Un plus imens - dacă sucursalele sunt listate în diferite orașe, numere de telefon și adrese de e-mail ale managerilor din aceste orașe. În acest caz, în cazul unei modificări a rutei sau a pierderii încărcăturii, va fi posibil să contactați executanții direcți și să obțineți un rezultat sau un răspuns de la aceștia mult mai rapid. Dacă unul dintre cei mai importanți parametri este prețul, atunci din întreaga listă a companiilor de transport merită să o alegeți pe cea în care există posibilitatea de livrare a mărfurilor în grupaj. Cu toate acestea, în cazul livrării pe rute „nepopulare”, va trebui să așteptați formarea unui astfel de „ansamblu” de la câteva zile la câteva săptămâni.
Urmăriți o companie de transport maritim utilizând un număr de urmărire
Cel mai accesibil mod de a afla unde se află marfa este folosind numărul de urmărire sau numărul facturii. Acest număr este dat atunci când bunurile sunt predate expeditorului, la primirea documentelor justificative. Dacă destinatarul trebuie să știe despre starea mărfii, trebuie să solicite un număr de la expeditor. În unele cazuri, compania de transport poate furniza informații direct destinatarului mărfurilor - de exemplu, dacă destinatarul este declarat de plătitor.
Deci, pentru a urmări coletul de-a lungul pistei, trebuie să deschideți site-ul oficial al companiei de transport, să găsiți fereastra de urmărire, să introduceți numerele prețuite în ea - și în câteva minute veți afla rezultatul.
Este posibil să se schimbe ruta mărfii
În unele cazuri, este posibil să se schimbe traseul coletului. Pentru a face acest lucru, trebuie să contactați managerul sucursalei la care a reușit să obțină și să reînregistreze documentele. Ar trebui să fii pregătit pentru faptul că va trebui să plătești atât pentru prima, cât și pentru a doua rută. Numai expeditorul poate schimba ruta sau destinatarul, dacă este plătitor.
Cum să urmăriți un colet fără un număr de urmărire
Dacă nu există nici un număr de urmărire, nici un număr de factură sau compania de transport nu este conectată la sistemul de urmărire, va trebui să căutați mărfurile în alte moduri. De exemplu, sunați managerul pe telefonul de linie fierbinte, scrieți pe e-mail-ul organizației. Dacă aveți un dezacord cu managerul, asigurați-vă că scrieți scrisori oficiale către conducere. Adesea, compania de transport întâlnește clienții la jumătatea drumului și ajută la găsirea numărului de cale a coletului în funcție de data și orașul de expediere sau de natura mărfii.
