Procedura de rezervare a unei suite este aproape aceeași ca atunci când alegeți o categorie diferită de cazare. Puteți utiliza formularul de rezervare online, dacă este disponibil pe site-ul hotelului sau al companiei intermediare, sau puteți contacta personalul prin telefon, e-mail sau, dacă este posibil, prin unul sau alt program de mesagerie instantanee.
Este necesar
- - un calculator;
- - acces la internet;
- - telefon (inclusiv rezervare online);
- - un card bancar cu un sold al contului până la costul total al plasamentului (nu în toate cazurile).
Instrucțiuni
Pasul 1
Deschideți site-ul hotelului sau al companiei intermediare care vă interesează și studiați ofertele pentru datele care vă interesează. În majoritatea cazurilor, acest lucru vă va permite să aflați cel puțin prețul plasării. Mai rar, dar și destul de des, pot fi disponibile informații despre disponibilitatea camerelor.
Pasul 2
Accesați formularul de rezervare, dacă este disponibil pe site. Completați-l. Dacă este posibil, selectați imediat clasa camerei, marcați corespunzător. Dacă nu, vă rugăm să indicați că sunteți în căutarea unei suite în câmp pentru informații suplimentare. În funcție de hotelul sau intermediarul specific, cererea dvs. poate fi procesată instantaneu automat sau după un timp, la cerere.
Pasul 3
Contactați hotelul sau distribuitorul selectat prin orice mijloace disponibile dacă rezervarea online nu este disponibilă. Cea mai fiabilă opțiune în astfel de cazuri este numărul de telefon al serviciului de rezervare. De asemenea, puteți încerca să contactați hotelul prin e-mail sau prin programe de mesagerie instantanee. Dar dacă nu primiți un răspuns mult timp și doriți să stați la hotelul ales, este mai bine să sunați.
Pasul 4
Includeți în aplicație toate informațiile relevante pentru rezervare: când intenționați să vă mutați și când să plecați, câte persoane aveți, vârsta și cetățenia fiecăruia. Asigurați-vă că specificați că aveți nevoie exact de suită. Fii pregătit să răspunzi și la întrebări suplimentare.
Pasul 5
Pregătiți-vă cardul de credit dacă hotelul sau distribuitorul au nevoie de detaliile sale pentru o rezervare. Fiți pregătit să intrați în formularul de rezervare, să dictați telefonic sau să transferați în alt mod detaliile acestuia: numărul, numele proprietarului, data expirării, codul de securitate pe spate. În unele cazuri, numărul cardului este fixat fără o tranzacție, iar plata se face la sosire, sau chiar evacuarea, în altele, poate fi necesară plata în avans parțială sau totală a cazării. De asemenea, hotelul poate bloca suma la costul total al unității de cazare înainte de check-in, după care va fi debitat. În consecință, soldul de pe card trebuie să acopere întreaga sumă care va fi debitată sau blocată.
Pasul 6
Înregistrați numărul rezervării după ce așteptați confirmarea acesteia. Veți avea nevoie de aceste informații în timpul comunicării ulterioare cu personalul hotelului până la check-in în cameră. Adesea, o cameră poate fi rezervată pentru numele de familie - a ta sau pentru cineva dintre cei care se vor muta acolo cu tine.
Pasul 7
Confirmați-vă intenția de a face check-in la ora convenită în camera rezervată la ora convenită atunci când comunicați cu reprezentanții hotelului sau cu intermediarul, dacă este prevăzută o astfel de condiție, în conformitate cu instrucțiunile primite atunci când hotelul sau intermediarul confirmă rezervarea.
