Când încheiem asigurări de sănătate, sperăm cu toții că nu ne va fi de folos. Dar uneori vine la îndemână. Când apare un eveniment asigurat, este important să acționăm rapid și să știm ce să facem. Prin urmare, este mai bine să vă gândiți la procedură în avans.
Deci, dacă dumneavoastră sau cineva apropiat aveți nevoie de asistență medicală într-o călătorie, trebuie să contactați compania de asigurări cât mai curând posibil. Cel mai bine este să faceți acest lucru apelând numărul de telefon specificat în politică. Pentru unele țări există un număr gratuit. Dacă aveți o conexiune defectuoasă sau nu aveți bani pe cartela dvs. SIM, încercați să găsiți Internetul și să scrieți la poștă, precum și să vă contactați rudele din Rusia, astfel încât să poată ajunge la compania de asigurări.
Compania de asigurări vă va cere să descrieți ce s-a întâmplat. Apoi vor trebui să primească confirmarea că cazul este asigurat. În companie bună, nu durează mult. Cazuri care sunt de obicei considerate asigurate: leziuni (dacă sunt primite ca urmare a sporturilor extreme, atunci este necesară o asigurare specială), otrăvire, mușcături de insecte, alergii, boli acute.
Cazuri care de obicei nu sunt considerate asigurate: insolatie, arsuri solare, leziuni cauzate de alcool, exacerbarea bolilor cronice, complicații asociate cu sarcina, multe boli infecțioase, boli nervoase și mentale și altele.
Câteva minute mai târziu, un reprezentant al companiei vă va contacta pentru instrucțiuni suplimentare, și anume să vă informeze care spital să contactați. În majoritatea cazurilor, va trebui să ajungeți singur la spital, dar pentru orice eventualitate, cereți taxei o chitanță de plată.
Dacă apare o situație care pune viața în pericol, când fiecare minut contează și nu puteți contacta prompt compania de asigurări, duceți victima la cel mai apropiat spital. În acest caz, cel mai probabil va trebui să plătiți singură factura, iar apoi compania de asigurări va rambursa costurile. Salvați toate documentele și chitanțele. Dacă aveți probleme de comunicare cu compania de asigurări, întrebați rudele sau prietenii din Rusia, le va fi mult mai ușor să sune și să rezolve problemele.
Dacă totul nu este atât de grav, atunci puteți aștepta ca reprezentantul companiei să vă trimită adresa spitalului cu care au un acord. În unele cazuri, un taxi poate fi trimis să vă ia, dar, de regulă, nu. Spitalul va fi deja informat cu privire la vizita dvs. și vă va îndruma la medicul corespunzător. După examinare și numirea tratamentului, spitalul trebuie să primească o scrisoare de garanție de la compania de asigurări dacă cazul este recunoscut ca fiind asigurat. Dacă tratamentul este început înainte de primirea scrisorii de garanție, atunci vi se poate solicita un pașaport sau o anumită sumă de bani ca depozit.
Unele spitale vă pot cere să plătiți o factură; nu faceți acest lucru fără a vă consulta compania de asigurări. Dacă tratamentul este necesar la un alt spital, atunci transportul pacientului și al persoanei însoțitoare se efectuează, de asemenea, în mod ideal, pe cheltuiala companiei de asigurări. Dacă este necesar un tratament serios, acesta este acoperit doar până la suma acoperită de asigurare.
Niste sfaturi:
1. Cumpărați întotdeauna asigurări! Chiar dacă călătoriți doar câteva zile, în aceste zile se poate întâmpla ceva.
2. Luați în serios alegerea companiei de asigurări. Faceți-vă timp pentru a studia recenziile. Nu uitați că fiecare companie de asigurări lucrează împreună cu o companie de asistență din străinătate.
3. Citiți cu atenție contractul: ce este inclus în conceptul de eveniment asigurat și ce nu. Unele companii oferă o acoperire extinsă.
4. Dacă ați cumpărat politica dvs. online, trebuie să o imprimați. Când faceți excursii și alte excursii, asigurați-vă că vă luați politica cu dvs. Găsiți imediat în politică telefonul și poșta pentru comunicare, potrivite țării dvs. și evidențiați-le. Deoarece într-o situație extremă poate dura mult timp.
5. Lăsați rudelor dvs. o copie a poliței, astfel încât să poată contacta prompt compania de asigurări, dacă este necesar.
6. Nu credeți că obiectivul principal al oricărei companii de asigurări nu este să plătiți. Există multe cazuri cunoscute când compania de asigurări aleasă corect și-a îndeplinit pe deplin obligațiile.
