După abolirea licențelor obligatorii ale agențiilor de turism în urmă cu câțiva ani, problema fiabilității agențiilor de turism a devenit chiar mai acută decât înainte. Mesajele regulate despre călătorii fără bani și fără bonuri adaugă combustibil focului. Dar acesta nu este un motiv pentru a abandona complet călătoriile.
Este necesar
internetul
Instrucțiuni
Pasul 1
O înlocuire a licențelor a fost crearea generalului întreg rus
registru al agențiilor de turism, creat de Uniunea Rusă a Industriei de Turism. Intrarea în registru nu este obligatorie pentru agențiile de turism, în același timp, prezența unei companii pe listă nu va oferi o garanție 100% a fiabilității acesteia. Dar merită totuși să verificați pentru prima dată agenția cu care urmează să lucrați.
Într-adevăr, la înregistrarea în registru, companiile furnizează nu numai datele lor oficiale, ci și copii ale acordului cu operatorul de turism. Și asta înseamnă deja că compania pe care ați ales-o are nu numai propriul semn pe fațadă, ci și o istorie a parteneriatului în lumea turismului. Datele registrului sunt deschise tuturor de la https://reestr-ta.ru/. Aflați din timp numărul său în registrul de la agenția de turism
Pasul 2
Înainte de a începe cooperarea cu o agenție de turism, solicitați un certificat de înregistrare al companiei și un certificat de conformitate. Contractul pentru furnizarea de servicii de călătorie trebuie să conțină același nume de companie ca în aceste documente. Asigurați-vă că CEO-ul companiei semnează direct contractul cu dvs. Dacă aceasta este o altă persoană, cereți să arătați procura de a delega o astfel de autoritate de la șeful companiei.
În contract, acordați atenție clauzei privind garanțiile financiare. Ele pot fi de două tipuri: rezervarea de fonduri în bancă pentru plata despăgubirilor sau asigurarea răspunderii civile a operatorului de turism. Documentul trebuie să conțină numărul, data, perioada de valabilitate și adresa băncii sau a companiei de asigurări, precum și valoarea garanției financiare.
Pasul 3
Nu va fi de prisos să căutați recenzii despre activitatea unei agenții de turism pe internet. Adevărat, datele obiective vă vor oferi doar recenzii negative. Dacă turiștii au întâmpinat deja probleme în cooperare cu această agenție de turism, atunci nu ar trebui să o alegeți ca ghid pentru țările îndepărtate.
Recenziile pozitive, desigur, sunt încurajatoare, dar nu oferă o garanție completă a vacanței dvs. relaxante. Nu numai firmele de o zi sunt închise, ci și companiile de renume, cu o vastă experiență. În același timp, o agenție de turism nou deschisă nu este întotdeauna o capcană pentru călător. Uneori, managerii cu experiență părăsesc o firmă mai mare pentru a-și începe propria afacere mică. „Bagajul” lor include mulți ani de experiență în muncă și cunoștințe despre toate particularitățile, iar o companie tânără este mai probabil să vă ofere condiții favorabile.
Pasul 4
Un criteriu foarte clar pentru fiabilitatea unei agenții de turism va fi competența angajaților săi. Nu vă fie teamă să întrebați meticulos managerii despre stațiunile și hotelurile pe care intenționați să le vizitați, aflați specificul țării și cereți sfaturi. Răspunsurile amicale și detaliate sunt un indicator al seriozității intențiilor companiei. O recomandare excelentă ar fi o specializare îngustă a unei agenții de turism. De exemplu, unele agenții lucrează doar pe destinații asiatice, unele oferă exclusiv croaziere mediteraneene sau excursii extreme în Africa. De regulă, astfel de companii au propria lor nișă și sunt mereu în picioare.
Pasul 5
Și totuși, nu vă lăsați după ce ați cumpărat un tur pentru a contacta compania aeriană și a trimite o cerere la hotel. Solicitați confirmarea rezervării biletelor și a plăților camerei pentru dvs. Astfel, te vei salva de surprize neplăcute la aeroport sau deja la stațiune.
