Dacă ați rezervat un pachet turistic, dar din cauza circumstanțelor actuale ale vieții nu poate merge într-o călătorie, nu intrați în panică. Puteți renunța la călătorie, dar rețineți că veți pierde o parte din bani. Totul va depinde de câte zile rămân înainte de călătoria intenționată și care sunt condițiile contractului.
Este necesar
- - citiți contractul;
- - sunați la o agenție de turism;
- - găsește cunoștințe.
Instrucțiuni
Pasul 1
În primul rând, studiați contractul pentru furnizarea de servicii de călătorie. Acordați o atenție specială paragrafului în care sunt explicate drepturile și obligațiile părților. De regulă, acordul standard prevede următoarele condiții: dacă anulați turul într-o perioadă de 25 până la 15 zile înainte de plecare, penalitățile sunt 30% din costul călătoriei, dacă refuzați în termen de 15-10 zile, pierde 50%. Cu cât data de plecare este mai apropiată, cu atât mai puține șanse de a vă recupera banii. Dacă mai sunt 10 până la 4 zile, puteți conta doar pe 10% din suma plătită și, dacă mai sunt mai puțin de 4 zile înainte de călătorie, nu vi se va returna nimic.
Pasul 2
Dacă ați plătit pentru călătorie în avans și mai sunt mai mult de 25 de zile înainte ca aceasta să înceapă, veți primi majoritatea sumei. Totul va depinde de condițiile contractului și de plățile efectuate de agenția de turism. Vi se va deduce o penalitate egală cu pierderile suferite. Acestea pot include taxe de curierat, transferuri bancare etc.
Pasul 3
După ce ați luat decizia finală de anulare a turului, nu întârziați să sunați la agenția de turism. Sunați-i și informați-i despre situație. Managerul va clarifica toate detaliile, contabilul va face calcule, după care vă va suna înapoi și vă va informa despre acțiuni ulterioare.
Pasul 4
Dacă nu sunteți mulțumit de suma care vă poate fi returnată, solicitați dovada documentară a cheltuielilor. Dacă banii au fost transferați la hotel, companie aeriană sau alți parteneri și aceștia refuză să le returneze, nu veți putea face nimic.
Pasul 5
Cu toate acestea, există o cale de ieșire. Găsiți persoane care ar dori să cumpere turul dvs. Oferiți-l rudelor, prietenilor, cunoștințelor, colegilor. Dacă reușiți să faceți acest lucru, puteți recupera aproape întreaga sumă de bani cheltuiți.
Pasul 6
În acest caz, sună la agenția de turism și spune-le că prietenii tăi vor merge după tine. Managerul va trebui să aducă modificări turului confirmat. Pentru a face acest lucru, va avea nevoie de date de la noi turiști. Trimiteți prin e-mail fotocopii ale pașapoartelor sau duceți-le personal la agenție. De obicei, astfel de modificări fac obiectul unei amenzi cuprinse între 20 și 50 USD de persoană. Prietenii tăi vor plăti pentru tur și vei primi banii înapoi, minus amenzile.
Pasul 7
Întrebați despre asigurarea de anulare înainte de a vă rezerva călătoria. Dacă mergeți într-o țară cu viză, cel mai probabil, aceasta va fi inclusă în pachetul turistic. În caz contrar, solicitați emiterea acestuia pentru dvs. În cazul refuzului de a călători, vă puteți aștepta să primiți suma specificată în contract. Cu toate acestea, citiți mai întâi termenii și condițiile acestuia. În unele cazuri, asigurătorul își rezervă dreptul de a nu rambursa banii.
