Dacă din anumite motive călătoria este amânată sau amânată, va fi necesar să returnați biletul de avion. Nu este nevoie să vă gândiți dacă este o sarcină dificilă sau nu, trebuie doar să contactați autoritățile competente fără a pierde timpul.
Instrucțiuni
Pasul 1
Nu este ușor să înțelegem varietatea tarifelor, deoarece aceeași companie aeriană le oferă câteva zeci pe o singură rută. Chiar și specialiștii care vând bilete de avion nu-și amintesc pe de rost toate caracteristicile. Totul depinde de ce companie aeriană, cu ce rată a fost achiziționat biletul, cu cât timp înainte de plecare urmează să îl returnați. Mai mult, în fiecare caz, valoarea amenzilor și condițiile de returnare depind de regulile unei anumite companii aeriene.
Pasul 2
Cu toate acestea, există mai multe puncte fundamentale. Una dintre ele este că toate biletele aparținând companiilor aeriene rusești pot fi returnate, indiferent de tarif, și puteți primi înapoi 100% din cost.
Pasul 3
Condițiile pentru rambursarea biletelor companiilor aeriene străine depind de tarif. Pentru toate companiile aeriene din lume, tarifele sunt împărțite în două categorii: preferențiale și complete. Cele mai flexibile condiții de plată și de rezervare au un tarif complet. Biletul cu tarif complet este valabil 12 luni și, prin urmare, o rambursare a biletului, o modificare a rutei și a datei de plecare, chiar și cu companiile aeriene străine, este posibilă fără penalități - dacă biletul este rambursat înainte de plecare și nu după.
Pasul 4
Unele companii aeriene au stabilit un termen de returnare fără penalități - cu o zi înainte de plecare. Biletele care au fost achiziționate la tarife economice și clasa business, precum și un bilet clasa întâi, pot fi returnate după plecare și va trebui să restituiți o amendă (suma depinde de clasa de rezervare, ruta și compania aeriană). Trebuie avut în vedere faptul că cu cât prețul biletului este mai mic, cu atât mai multe restricții le conține. Biletele cumpărate la tarife preferențiale de la companii străine pot fi adesea returnate cu amendă.
Pasul 5
Dar cel mai interesant lucru se întâmplă după achiziționarea de bilete ieftine pentru o ofertă specială. Marea majoritate a acestor oferte nu includ posibilitatea rambursării biletelor sau modificarea datei de plecare. Compania aeriană este obligată să avertizeze clienții în legătură cu acest lucru: regulile pentru returnarea biletelor sunt de obicei indicate cu litere mici sub prețul într-o notă de subsol specială. Dacă zborul este întârziat din vina companiei aeriene, transportatorul trebuie să returneze costul integral al biletelor fără penalități. Această regulă se aplică tuturor companiilor aeriene rusești; o regulă similară este adoptată în majoritatea companiilor aeriene străine.
