Singapore Airlines este o companie aeriană importantă în statul Singapore. Această companie aeriană națională a fost înființată la 1 mai 1947. Numele său original era Malayan Airways. Singapore Airlines zboară către nouăzeci de aeroporturi din patruzeci de țări din întreaga lume.
Activități aeriene astăzi
Changi este aeroportul de bază pentru Singapore Airlines. Este principalul aeroport civil din orașul Singapore. De aici se operează majoritatea zborurilor companiei aeriene. O caracteristică distinctivă a acestui portavion este că folosește doar avioane cu distanțe lungi cu corp larg. Aceste frumoase „creaturi înaripate” au un aspect de cabină de trei clase. Economie, afaceri și clasa întâi. Singapore Airlines operează în principal zboruri transcontinentale. Deoarece aeroportul de bază este situat în orașul Singapore, acesta permite zboruri non-stop din țările europene către Australia și țările din Asia de Sud-Est. Trebuie remarcat faptul că Singapore Airlines este prima companie de aviație care comercializează Airbus A380 cu două punți.
Modele de avioane utilizate de un transportator aerian
Singapore Airlines are politica de a utiliza cele mai noi avioane de ultimă generație din flota sa. Din acest motiv, această flotă aeriană este adesea actualizată cu noi modele cu aripi. Pentru 2014, conform rapoartelor de pe site-ul oficial al companiei aeriene, sunt în funcțiune următoarele:
- „Airbus A330-300” - douăzeci și șapte de unități;
- "Boeing 777-300ER" - douăzeci și unu de unități (6 unități comandate suplimentar);
- „Airbus A380-800” - nouăsprezece unități (5 unități comandate suplimentar);
- Boeing 777-200 - treisprezece unități;
- Boeing 777-300 - șapte unități.
Toate modelele de aeronave sunt echipate cu sisteme tehnice moderne, ceea ce face zborurile cât mai sigure posibil. La rândul său, această abordare a companiei în ceea ce privește serviciile de pasageri crește încrederea clienților în acest transportator aerian.
Rute aeriene
Singapore Airlines operează zboruri de la principalul său aeroport, Changi, din Singapore, către șaizeci și cinci de destinații din peste patruzeci de țări din întreaga lume. Singapore Airlines are o poziție puternică în Asia de Sud-Est, conectând în tandem cu filiala sa SilkAir mai multe orașe decât orice altă companie aeriană din regiune. Una dintre cele mai mari destinații pentru acest transportator aerian este Moscova. Zboruri directe regulate se efectuează de la aeroportul principal „Changi” la aeroportul din Moscova „Domodedovo” și înapoi. Aceste zboruri sunt operate zilnic. Până în noiembrie 2010, astfel de zboruri erau efectuate doar de cinci ori pe săptămână. Dar, din moment ce traficul de pasageri în această direcție a crescut de multe ori, s-a decis să efectueze zboruri zilnic.
Confortul pasagerilor este pe primul loc
Singapore Airlines are mare grijă de clienții săi. „Zboruri sigure și mai confortabile” este motto-ul principal al acestei companii. În zona aeronavei, unde se află scaunele clasei economice, ne-am asigurat că există mai mult spațiu pentru mișcare și locuri. Primele și clasele business sunt echipate cu fotolii complet înclinate, care vă permit să vă relaxați pe deplin în zbor. Fiecare scaun este echipat cu un monitor individual. Acest lucru vă permite să alegeți oricare pe gustul dvs. din lista extinsă de programe de divertisment oferite.
Clasa de lux înseamnă că nivelul de confort este mai mare aici decât în prima clasă. Singapore Airlines este singura de acest gen cu o suită de avioane. Este disponibil exclusiv pe aeronavele Airbus A380. Pasagerii au ocazia să se odihnească pe cel mai confortabil scaun realizat manual pentru un zbor de la celebrul maestru din Italia însorită - Paltron Frau. Scaunul Miracle este echipat cu tetiere și cotiere transformabile. Există, de asemenea, un pat mare cu perne moi și lenjerie de pat scumpă. Acest tip de îngrijire este excelent pentru un somn sănătos și dulce. În plus, cabina suitei este echipată cu un dulap de dimensiuni mari și un spațiu pentru bagaje separat pentru lucrurile personale.
Cabina clasa business diferă, de asemenea, de formatul obișnuit al altor avioane. În cabine există scaune speciale care pot fi pliate până la 198 de centimetri în lungime. Au construit nișe speciale pentru depozitarea obiectelor personale și a încălțămintei. Există, de asemenea, un sertar la îndemână cu rechizite de birou, o masă extensibilă, o sursă de alimentare pentru laptop și două compartimente laterale pentru depozitarea cărților și obiectelor mici. Produsele de toaletă folosite de pasageri pe zborurile pe distanțe lungi sunt de la renumitul brand Bvlgari.
În cele din urmă, clasa economică a Singapore Airlines, care este menționată doar ca atare. De fapt, salonul este realizat folosind cele mai bune materiale și tehnologii inovatoare. Are un design nou, mai spațios și mai confortabil pentru zboruri lungi. Fiecare scaun are un monitor individual. Puteți alege orice program de divertisment și vă puteți petrece timpul în zbor cu un confort maxim.
Singapore Airlines are propriul său program de fidelizare a clienților frecvenți. Se numește KrisFlyer. Trebuie doar să vă înregistrați pentru a deveni un participant activ și pentru a obține numărul dvs. de client. Atunci totul depinde de numărul de zboruri. După fiecare zbor, vor fi creditate mile bonus, care sunt creditate pe cardul de reducere. Un anumit număr de mile acumulate vă va permite să atingeți nivelul Argint sau Aur al acestui program. Acest program de bonusuri permite clienților companiei aeriene să își schimbe bonusurile cu bilete de avion gratuite, precum și să plătească pentru nopțile într-un hotel sau pentru tururi turistice.
Recenzii ale clienților pentru Singapore Airlines
Numeroase recenzii despre acest transportator aerian sunt în mare parte pozitive. Clienții remarcă mai ales atmosfera minunată care domnește la bordul avioanelor companiei. Ospitalitatea și zâmbetul, frumusețea și rafinamentul însoțitorilor de zbor disting această companie aeriană. Administratorii și însoțitorii de zbor lucrează foarte mult. După cum au observat unii pasageri, ei sunt în permanență ocupați cu ceva, dar se adresează clientului la cerere. Lucrează foarte amiabil și armonios. Nu sunt mofturoase, dar servesc destul de repede. Bucătărie excelentă și o selecție largă de băuturi, pentru fiecare gust și religie (inclusiv vegetariană), servire sofisticată și competentă (folosesc exclusiv vase de porțelan cu tacâmuri metalice, indiferent de clasa salon) au devenit un semn distinctiv Singapore Airlines. Pasagerii notează că tuturor li se oferă perne moi și pături calde.
Există, desigur, clienți nemulțumiți. Unii se plâng de neglijența personalului. Nu este suficient în alegerea mâncării și băuturilor. Unii pasageri s-au plâns că au înghețat în timpul zborului (temperatura aerului din cabină era de numai 18 grade), pătura era foarte subțire și nu se încălzea deloc și nu exista nici o modalitate de a lua haine calde din portbagaj. Însă astfel de reclamații sunt de fapt un număr insuficient pe imensa listă lăudabilă a Singapore Airlines. În cea mai mare parte, clienții sunt foarte mulțumiți de serviciul minunat și serviciul excelent al acestui transportator aerian. Printre ei sunt mulți care folosesc serviciile acestei companii de aviație de mulți ani și nu o vor schimba. De ce să cauți cel mai bun atunci când îl ai deja?
