Procedura de returnare a biletelor electronice de avion este de obicei descrisă pe site-ul web care le vinde. Ar trebui citit cu atenție înainte de cumpărare. Același lucru se aplică condițiilor tarifului selectat. Ca punct general, este posibil să evidențiem faptul că este imposibil să returnați un bilet achiziționat pe site la box-office, iar banii pentru acesta sunt transferați în contul sau portofelul electronic de la care a fost primit.
Este necesar
- - pașaport;
- - computer cu acces la Internet;
- - scaner.
Instrucțiuni
Pasul 1
În funcție de site-ul specific, puteți face o cerere de rambursare printr-un formular special sau puteți trimite către administrația acestuia prin scanări prin e-mail a cererii dvs. de rambursare a biletelor și o pagină de pașaport cu o fotografie și date personale. Când trimiteți o cerere prin intermediul formularului online, trebuie să încărcați o scanare a pașaportului dvs. utilizând un câmp special.
În funcție de situație, completați formularul online sau tipăriți, completați și semnați o cerere de rambursare a biletului indicând datele necesare (de obicei data și ruta zborului, numărul comenzii, numele dvs. de familie, prenumele și patronimicul, primul și numele de familie în litere latine când zburați în străinătate, pașaportul de serie și numărul).
Pasul 2
Scanați cererea, dacă a fost necesar să o completați, și pagina pașaportului cu o fotografie și date cu caracter personal, dacă este necesar - informații despre înregistrarea la locul de reședință. Încărcați aceste documente pe site prin formularul de pe acesta sau trimiteți-le la adresa de e-mail specificată.
Pasul 3
De obicei, administrația site-ului confirmă faptul de a accepta cererea și de a returna biletul, după care trebuie doar să așteptați ca banii să fie transferați pe un card bancar sau un portofel electronic - în funcție de modul în care ați plătit biletul. Pot ajunge în câteva zile, dar opțiunea nu este exclusă când trec câteva săptămâni.
