Atât companiile aeriene rusești, cât și cele străine, bilete pentru zboruri pe care le poate cumpăra un cetățean rus, prevăd posibilitatea de întoarcere și schimb de bilete de avion în condițiile stipulate în regulile de aplicare a tarifelor pentru care se cumpără bilete. Majoritatea tarifelor care operează la companiile aeriene au diferite restricții care fac dificilă schimbul de bilete de avion și prevăd penalități dacă este necesar să se schimbe data plecării sau ora zborului.
Instrucțiuni
Pasul 1
Dacă doriți să schimbați un bilet cumpărat la un tarif preferențial, cel mai ieftin, atunci, de regulă, acesta nu prevede posibilitatea rambursării și efectuarea modificărilor la datele și ruta zborului. Trebuie doar să îl returnați pe cel vechi și să cumpărați bilete noi, dar în unele cazuri costul biletului returnat poate fi creditat pentru zborul viitor, care va fi efectuat în perioada de valabilitate a acestuia. Un astfel de tarif se numește upgrade și prevede o plată suplimentară pentru un bilet nou, în cazul în care costul acestuia este mai mare și penalizări specificate în tarif. De obicei, pedepsele sunt de ordinul 1500-4500 ruble.
Pasul 2
Dacă un pasager dorește să schimbe data și numărul zborului, dar ruta rămâne aceeași, atunci condițiile de schimb sunt aceleași - plata diferenței în prețurile biletelor și o amendă. Dacă clasa de bilete rămâne aceeași, vor fi plătite doar penalități. Unele tarife stipulează posibilitatea schimbului de bilet doar pentru bilete de clasă superioară.
Pasul 3
Cel mai scump pentru un pasager este schimbarea rutei de-a lungul rutei sau refuzul de a utiliza o parte a rutei. Dacă, de exemplu, zburați de la Moscova la Los Angeles cu un transfer în New York, dar la sosirea în New York decideți să continuați cu un alt mod de transport, atunci compania vă poate anula biletul de întoarcere de la Los Angeles la Moscova și va trebui să plătiți din nou costul biletului de întoarcere.
Pasul 4
Dacă sunt permise modificări în tarif, atunci aveți dreptul de a vă schimba biletul electronic. Pentru a face acest lucru, trebuie să completați formularul de cerere oferit pe site-ul companiei aeriene relevante și să îl trimiteți cu o copie a pașaportului. Taxa suplimentară se face în conformitate cu regulile de aplicare a acestui tarif.
Pasul 5
Cu cât biletele pe care le-ați achiziționat sunt mai scumpe, cu atât veți avea mai puține probleme în cazul schimbului lor. Biletele Economy Class și Business Class cu tarif complet permit modificarea zborurilor, a datelor și a rutelor pe toată perioada de valabilitate a biletelor. Cele mai stricte restricții și reglementări se aplică atunci când mai multe companii aeriene îți operează itinerariul de călătorie.
